VILLKOR OCH FÖRESKRIFTER


PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och tull. Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende på valt betalningssätt.

LEVERANSER

Leveranstiden är normalt 1-5 arbetsdagar på lagerlagda föremål. Vissa tavlor, som de flesta originalmålningarna, kräver mellan 5-15 arbetsdagar för leverans. Normalt levereras varorna direkt från vårt lager till dig som kund. Vid specialbeställning kan andra leveransalternativ förekomma. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att göra avdrag från betald summa för kostnader så som exempelvis returfrakt, expeditionsavgift, tullavgift och hanteringsavgift.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Observera att du alltid måste ta kontakt med oss innan retur sker!

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt på korrekt sätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara - eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, gäller inte ångerrätten. Exempelvis om du beställt en tavla som konstnären specifikt tillägnat dig som kund.

Om emballage eller vara har skadats under transport av ombud skall du meddela detta direkt till transportföretaget så detta blir noterad. Om skadan är av sådan karaktär att du ej anser att varan är brukbar av dig skall du direkt reklamera och inte hämta ut ditt paket på utlämningsstället. Meddela sedan detta skyndsamt till HEART by ART genom gängse kontaktmetoder. 

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös gäller inte ångerrätten. Tänk på att alltid skydda originalförpackningen vid retur. Om originalförpackningen eller varan är förstörd på sådant sätt att vi inte kan sälja produkten vidare kommer vi att debitera er för detta.

GARANTIER OCH SERVICE

HEART by ART utger ingen garanti för mindre avvikelser på enskilda produkter när det gäller storlek, färg, tryck-, textil- samt eller liknande. Färger kan variera beroende på din bildskärms inställningar, vilket innebär att vi inte kan garantera exakt färgåtergivning på hemsidan. Eventuella inspirationsbilder på hemsidan behöver inte nödvändigtvis alltid visa tavlans verkliga storlek och färg. HEART by ART har även rätt att neka ett genomgånget köp, oavsett anledning. Pengar återbetalas då skyndsamt. 

PRIVAT POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter, telefonnummer samt mailadress. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken fullt ut bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

COPYRIGHT

Samtliga original konstverk, konsttryck och bilder på denna hemsida är skyddade enligt upphovsrätten. Det är absolut otillåtet att på något som helst sätt avbilda något av ovanstående. Det är ej heller tillåtet att reproducera bilder eller varor köpta på denna hemsida. 

Du som kund, får givetvis och mer än gärna, dela bilder på social media där en vara inköpt från denna hemsida avspeglas. Det skall dock tydligt framgå vem konstnären är och/eller denna hemsida. 

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida https://ec.europa.eu/odr.